企画・デザイン

DX推進でシステムが定着しない原因は「UX（顧客・利用体験）」の欠如にあります。本記事ではUXとUIの違いから、スタンフォード流デザイン思考の5ステップ（共感・定義・発想・試作・検証）の実践手順、現場で活かす共創のコツまで体系的に解説します。